Независимая экспертиза товаров
В крайних случаях, когда нужно определить сторону конфликта, связанного с установлением брака или порчи изделия в целом, либо его отдельной части, без привлечения независимого эксперта не обойтись. И зачастую покупатель не представляет, куда, в какую организацию нужно обратиться, чтобы провести его (товара или детали) экспертизу и отстоять свои законные права, а также вернуть потраченные средства или вернуть первозданный вид и пригодность к дальнейшей эксплуатации.
В Украине имеется прекрасный независимый эксперт - ГП «Укрметртестстандарт».
Это государственное предприятие предоставляет услуги по проведению НЕЗАВИСИМОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ.
Потребительская экспертиза - это компетентное исследование качественных показателей и показателей безопасности товаров (услуг) относительно их соответствия нормам действующего законодательства, действующих нормативно-правовых актов, требованиям нормативной и технической документации, а также установление причин несоответствия объекта экспертизы действующим требованиям.
Результат потребительской экспертизы: обоснованное экспертное заключение ГП «Укрметртестстандарт» Вы можете использовать для защиты своих интересов, в том числе в судебном порядке.
Потребительская экспертиза товаров включает:
идентификацию товара,
определение принадлежности товара к классификационным категориям и качественных изменений товара,
исследование соответствия товара установленным требованиям к качеству, безопасности, маркировке, упаковке и транспортированию, условиям и срокам хранения.
Заказчиком экспертизы могут выступать как физические, так и юридические лица, которые приобрели товар или услугу ненадлежащего качества, или сомневаются в их качестве.
Основанием для проведения экспертизы может быть:
- заявление, обращение (письмо) потребителя;
- заявление субъекта предпринимательской деятельности или государственной организации;
- заявление, обращение (письмо) общественной организации потребителей;
- обращение государственных надзорных (контролирующих) органов по делам защиты прав потребителей, рыночного надзора и др.
По результатам проведения потребительской экспертизы выдается обоснованное экспертное заключение и правовые рекомендации.
Потребительскую экспертизу продукции выполняют опытные и аттестованные в установленном порядке эксперты Научно-технического отдела потребительской экспертизы. На сегодняшний день это наиболее профессиональная и объективная команда, которая работает в области контроля качества продукции и услуг.
